ENG
RUS (СНГ)
Границы ответственности и
Юридический статус
Официальное заявление о статусе платформы, характере предоставляемых услуг и разграничении зон ответственности между Провайдером и Пользователем.
1. Кто мы (Статус)
SmmPanelUS — это технический провайдер IT-инфраструктуры.
Мы разрабатываем и поддерживаем программное обеспечение для маршрутизации цифровых запросов (API Gateway). Наша роль ограничивается предоставлением доступа к инструментам автоматизации маркетинговых процессов.
2. Характер услуг
- Предоставление программных инструментов для API-автоматизации.
- Маршрутизация трафика и запросов к социальным сетям.
- Техническая поддержка реселлеров и агентств.
- Агрегация статистики и метрик исполнения.
Не Банк
Мы не являемся финансовой организацией, банком или платежной системой. Баланс на сайте — это условные единицы (внутренние токены) для оплаты услуг ПО, а не банковский счет.
Не Рекламное Агентство
Мы не создаем контент, не настраиваем таргетинг и не гарантируем продажи. Мы предоставляем "трубу" (инфраструктуру) для вашего трафика, но не управляем им.
Не Владелец Контента
Мы не несем ответственности за контент, продвигаемый через нашу платформу. Модерация ссылок — зона ответственности пользователя.
Технический Консалтинг и Настройка
SmmPanelUS может оказывать услуги по технической конфигурации маркетинговых инструментов (настройка рекламных кабинетов, конфигурация кампаний, оптимизация). Данные услуги классифицируются как техническая поддержка ПО и не являются деятельностью рекламного агентства полного цикла.
Мы не управляем рекламными бюджетами клиентов, не владеем их аккаунтами и не несем ответственности за коммерческие показатели (ROI/KPI). Все финансовые операции, креативные материалы и стратегические решения находятся в исключительной зоне ответственности клиента.
4. Ответственность Пользователя
Используя платформу SmmPanelUS, вы (Пользователь) подтверждаете и гарантируете, что:
- Ваши действия не нарушают законодательство вашей страны резиденства.
- Вы не используете платформу для продвижения запрещенных материалов, мошенничества или фишинга.
- Вы осознаете риски взаимодействия со сторонними платформами (Telegram, TikTok и др.) и принимаете их правила (Terms of Service).
- Вы несете полную финансовую ответственность за все операции, совершенные с вашего аккаунта.
5. Сервисные Гарантии (Courtesy Policy)
Service-Level Courtesy Guarantees являются добровольной сервисной политикой. Они не образуют договорных обязательств, гарантий или юридически исполнимых обещаний. Любые компенсации, возвраты или перерасчёты предоставляются исключительно по усмотрению платформы и не имеют приоритета над Terms of Service.
В случае существенного технического сбоя со стороны инфраструктуры платформа может по своему усмотрению предоставить повторную обработку заказа или сервисный кредит.
При неполном исполнении вследствие внутренних технических ошибок может быть применена пропорциональная корректировка услуги или зачисление средств в качестве сервисной меры.
Указанные сроки обработки носят информационный характер. При существенных отклонениях, вызванных внутренними причинами платформы, может быть рассмотрено предоставление сервисного кредита.
Корректировки баланса, выполняемые в рамках сервисного урегулирования, не являются возвратами средств, финансовыми гарантиями или денежной компенсацией.
- Действия сторонних платформ (блокировки, баны, удаление контента).
- Изменения алгоритмов социальных сетей.
- Ошибки настройки со стороны пользователя.
- Форс-мажор и сбои внешних провайдеров.
Отказ от ответственности (Liability Boundary)
SmmPanelUS предоставляет услуги "как есть" (as is), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы не гарантируем непрерывную работу сторонних API (социальных сетей) и не несем ответственности за блокировки, теневые баны или удаление контента на сторонних ресурсах. Использование инструментов автоматизации осуществляется на ваш страх и риск.