إذا لم يوافق مدير متمرس على القواعد الجديدة
اليوم ، تلقيت مرة أخرى سؤالًا يتعلق بتنفيذ أدوات الإدارة ، وبشكل أكثر تحديدًا ، سؤال حول ما يجب فعله مع أصحاب الأداء "الذهبي" الذين يرفضون الامتثال للقواعد التي تم تقديمها حديثًا. على سبيل المثال ، عند تنفيذ الخطط الأسبوعية المكتوبة ، يبدأ هؤلاء "أصحاب الأداء الأفضل" في التصرف بشكل متقلب ، مؤكدين على كفاءتهم وأهميتهم للشركة ، ويرفضون الالتزام بالمتطلبات الجديدة.
لا أريد مناقشة ما إذا كانت الخطط الورقية ضرورية لأصحاب الأداء الأفضل أم لا ؛ الجواب على هذا السؤال واضح. لن يجادل أي شخص عاقل بأنه ليس هناك حاجة إليهم ، حتى لو لم يكتبوا هم أنفسهم خططًا أسبوعية. هذا السؤال تافه مثل السؤال ، "هل من الضروري تنظيف أسنانك بالفرشاة يوميًا؟" السؤال الحقيقي هو كيف تقنعهم باتباع هذه القواعد.
بشكل أساسي ، إنها مسألة إجراءات إدارية بشكل عام. لمعالجة هذه المشكلة ، من الضروري نقل فكرة واحدة إلى أفضل اللاعبين أداءً: نحن نلعب لعبة تسمى "الفريق" ، ولا يمكن لعب هذه اللعبة بمفردها. يتضمن أي نشاط جماعي منظم قواعد معينة إلزامية لكل عضو في المجموعة. بدون قواعد ، من المستحيل تنسيق الإجراءات ، وسوف تنهار المجموعة. تفرض أي قواعد يتم تبنيها داخل المجموعة قيودًا معينة على الجميع ، وإذا فهم القادة أن مثل هذه التضحية ضرورية لتنسيق تصرفات مجموعة من الأشخاص ، فسوف يمتثلون لها. إذا لم يفهموا هذا ، فأي نوع من القادة هم؟
من خلال عدم اتباع قواعد اللعبة المقبولة داخل المجموعة ، يمكن للمرء أن يكون عالِم أو مدرس أو كاتب ممتاز أو ينخرط في الفن أو أن يكون محترفًا في مجال معين ، لكن لا يمكن أن يكون عضوًا كامل العضوية في المجموعة. يجب أن يفهم كل قائد هذا وأن يكون بمثابة مثال للموظفين ، يوضح كيف يجب على عضو المجموعة الالتزام بالقواعد المعمول بها. خلاف ذلك ، سيكون من الأفضل لهم ترك الشركة ويصبحوا مستشارًا أو مستشارًا خارجيًا ، يتم إحضارهم من حين لآخر ودفع أجرهم على أساس الساعة ، لكن لا يمكنهم أن يكونوا قادة.