SMM hizmet sağlayıcısında kişisel hesap kaydı, abone artırma, beğeniler, görüntüleme, yeniden paylaşım, izleyici, tepkiler ve diğer SMM hizmetleri ile ilgili siparişler oluşturmak, müşteri destek birimiyle iletişim kurmak ve siparişlerin durumu hakkında bilgi almak için gereklidir.